• 异常订单处理
  •   消费者购买商品时,请如实填写订单信息,洋东西平台将努力提供更优质的服务。对于下述订单,有可能被判断为异常订单,视为侵害其他顾客的购物机会,洋东西保留取消相关订单并收取相关损失费的权利:
  •   1、收货人信息错误或不具有可执行性:如收货人电话为错号、空号或停机,及收货地址不详等情形。示例:如您的填写的收货地址为XXX市XXX区XXX街道37号,但是经调查该街道门牌号最多仅到30号,不存在37号;
      2、同一顾客在同一促销时段或同一订单中购买同一品牌同一型号或款式的商品数量超过规定数量的;对于是否为同一顾客,将综合包括但不限于收货人、收货电话、收货地址及下单账户的用户名、注册信息等相同或类似等因素进行合理判断。
      3、通过电话核实、历史购买记录分析等措施,判断购买者为中间商、零售商、批发商等非终端用户的 。
      4、通过注册多个会员账户或使用他人账户一致行动,规避网站规则、本说明、相关活动规则对购物数量限制的;
      5、已支付订单,因用户原因超30天不收货(注:如超7天未收货,自第八天起,商家有权按1元/天的标准收取库存保管费用)。
Top